Tankomat

Tankomat

Medzi naše služby patrí aj prevádzkovanie tankomatov na vybraných čerpacích staniciach. Vďaka tankomatu môžete natankovať aj mimo otváracích hodín prevádzky (platba možná len platobnou kartou). Je to jednoduché a rýchle, navyše môžete použiť aj vašu bonusovú kartu pri tankovaní.

Prevádzky s tankomatom:
- Férové pumpy – Senec
- Férové pumpy – Bratislava (možnosť platby aj v hotovosti)
- Férové pumpy – Pezinok
- Férové pumpy – Detva
- Férové pumpy – Vráble
- Autohof Žilina
- Autohof Krupina
- Autohof Lučenec

 

Ako to funguje?

1. Predautorizujte sumu na tankomate, za ktorú chcete natankovať.

2. Zvoľte číslo stojanu, kde budete tankovať.

V prípade ak na čerpacej stanici máme tankomat na každom stojane, vynechajte tento krok.

3. Po ukončení tankovania si vezmite daňový doklad z tankomatu.

 

Často kladené otázky

Ako funguje predautorizácia?
Suma, ktorú si predautorizujete pri tankovaní sa vám zablokuje na účte. Po ukončení tankovania vám banka stiahne sumu, za ktorú ste natankovali. Predautorizovaná suma sa vám v pohyboch nezobrazí, len v blokáciách nájdete sumu predautorizácie. V závislosti na vašej banke zrušenie blokácie trvá 1 až 5 pracovných dní. Po zrušení blokácie neuvidíte vo vašich pohyboch minusovú transakciu, práve z tohto dôvodu.

Dá sa použiť Bonus karta pri platbe na tankomate?
Áno. Po zvolení sumy za ktorú chcete natankovať, sumu potvrďte oskenovaním Bonus kartičky. Takto sa vám Bonus body po tankovaní pripíšu.

Viem si uplatniť zľavu na tankovanie za bonus body?
Nie. Je to možné len počas otváracích hodín hotovostnej pokladne, nie pri použití tankomatu.

Dá sa na tankomate platiť v hotovosti?
V hotovosti sa dá platiť len na tankomate Férové pumpy – Lamač.

Tankoval som za sumu 50€ pričom mi neboli do dnešného dňa pripísané bonus body,dá sa to ešte napraviť?Body sa dajú pripísať, potrebujeme kópiu dokladu a číslo bonus karty zaslať na tamtrans@tamtrans.sk

Na tankomate som zaplatil 50 EUR a stojan nedal natankovať. Čo robiť v tomto prípade?
Daná transakcia sa predautorizuje na Vašom účte – ak nedošlo k tankovaniu, nebola žiadna čiastka zaúčtovaná v náš prospech. Vaša banka danú čiastku automaticky uvoľní na Vašom účte. Informáciu o uvoľnení Vám poskytnú na zákazníckej linke Vašej banky.

Ani po dlhšom čase nedošlo k uvoľneniu predautorizácie.
V takomto prípade potrebujeme údaje: dátum a čas tankovania a posledné 4 čísla platobnej karty poslať na tamtrans@tamtrans.sk. Celá transakcia bude prešetrená v autorizačnom centre. O výsledku bude zákazník informovaný mailom.

Automat nevydal daňový doklad (pravdepodobne došiel papier). Výdavok za tankovanie však potrebujeme založiť do účtovníctva.
Kópiu zjednodušeného daňového dokladu vieme na požiadanie vystaviť. V takomto prípade potrebujeme údaje: dátum a čas tankovania a posledné 4 čísla platobnej karty poslať na tamtrans@tamtrans.sk.

Kde získam Bonus kartu?
Bonus kartu vám vystavia na každej našej čerpacej stanici na počkanie (v čase otváracích hodín hotovostnej pokladne).

Koho kontaktovať v prípade problému?
V prípade problému je najlepšie ak nám napíšete mail na tamtrans@tamtrans.sk, spolu s podrobným opisom problému.

Zoznam prevádzok